你知道吗,快递公司正在偷走你的钱。最近有人发现,经过顺丰的微信大众号下单会呈现一个服务引荐,也便是再多花一块钱能够保证顺丰把快递送到自己手里。听起来好像是快递公司的增值服务,但其实,这相当于在偷走你的钱。
就在这两天,浙江省消保委出来怼顺丰了,说快递送货上门原本便是快递公司本分的事,顺丰却把他当成是一个增值服务多收顾客的钱,侵犯了顾客的合法权益。
前段时间,多家快递公司宣告给快递小哥涨派件费,快递公司的本钱也跟着增加了,所以顺丰想到了这样的损招来挣钱。上一年一年顺丰总共送出81.37亿件包裹,假如每个包裹多收一块钱,一年就多出81亿,而这笔钱是鸿星尔克上一年营收的3倍。顺丰作为快递职业的龙头,立异服务提高客户体会才是你该考虑的,而不是想尽办法捞钱,你觉得呢?
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